「退一步海闊天空」,大概是你在碰上麻煩時,容易聽到的。

處理事情該做好的步驟,談判的語言層次,該道歉的道歉,守好你的做人之本,碰上對方仍要跟你爭執,該怎麼辦呢?

可以先分析一下對方仍要爭執的點是什麼?

首先,交朋友跟交男女朋友,是不一樣的。這篇說的是「交朋友」。

當你確定處理事情的層次都做好了,該交代的立場交代,對方仍糾纏不休,原因大多出在「對方要面子」。

不見得所有人要面子,是努力展現自己的付出,有些人要面子,是努力說別人有多糟,潑髒水、扣帽子、發黑函,但更多時候你也不用解釋,就看看周遭人對於這些的看法,來更快區分誰值得當你的朋友。